プレスリリース詳細
(2013/01/11)

(株式会社HEAVENプランニング)

脇や背中の余分なお肉をバストに戻して、お正月太りの解消にも
口コミ数1万3200件突破、ネットで話題の補正ブラジャー
「脇肉キャッチャー」シリーズが前年対比300%と好調

~ ネット通販で業界初のフィッティングサービスも強みに。今年は10万本を目指して ~

オリジナル補正下着の企画・製造・販売の株式会社HEAVENプランニング(所在地:大阪府河内長野市 代表取締役CEO:松田 崇)が直営オンラインショップで販売する補正ブラジャー「脇肉キャッチャー」シリーズの2012年販売数が7万本で、前年対比300%と好調です。今年は8人に増員したお客様サポートによる顧客サービスの向上と、要望の多いTシャツブラなどの新ラインやカラー展開を広げることで、10万本の販売を目指します。

■流れたお肉をバストに戻す「脇肉キャッチャー」

脇肉キャッチャー

脇肉キャッチャー

脇肉キャッチャーは、バストのお肉が脇や背中に流れて体形が崩れるという女性の悩みを解決するため、低価格とデザイン性にこだわって開発したオリジナル商品です。軽い着用感で補正下着初心者にも最適な「脇肉キャッチャーLight」と2つのラインを展開しています。

■口コミ数1万3200件、半数以上が最高評価

大手ネット通販モール楽天市場店の「脇肉キャッチャー」のレビュー・口コミ数が2013年1月で1万3200件を突破。5段階評価で、50%以上が5の評価を、90%以上が4以上の評価をいただいています。販売数とともにリピーターも増え、毎月の売上の約3割はリピーターによる購入です。

■ネット通販で業界初のフィッティングサービス

軽い着け心地の脇肉キャッチャーLight

軽い着け心地の脇肉キャッチャーLight

補正下着は店舗での試着や購入が恥ずかしいという声も多く、ネット通販で販売しています。サイズや使用感への不安解消のため、2009年4月よりフィッティングサービスを開始。商品到着後に自宅で試着可能、サイズが合わなければ送料無料でサイズ交換を行います。交換希望の連絡が入るとまずは商品を発送、商品お届け時に手元の返品商品と交換する「引取り交換」という方法でスムーズです。2012年9月からはお客様サポートを社員の3割に当たる8人に増やし、電話でのサイズに関するアドバイスなど顧客とのコミュニケーションを増やし、より顧客満足度を高める商品開発やサービスに生かしていきたいと考えています。

 

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